隨著ICT新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，基于NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的智慧燃?xì)鈱⑶八从械赝苿?dòng)燃?xì)馄髽I(yè)智慧化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新變革，增進(jìn)民生福祉，助力環(huán)境保護(hù)。

燃?xì)庑袠I(yè)面臨的挑戰(zhàn)

近年來(lái)，政府大力推動(dòng)清潔能源應(yīng)用，城市燃?xì)庑袠I(yè)取得了巨大的發(fā)展。但是，燃?xì)鈽I(yè)務(wù)涉及城市安全、市意度、企業(yè)自身盈利、區(qū)域能源供需平衡等多方利益，燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)也一直存在諸多管理難題。

抄表難、繳費(fèi)難

燃?xì)馄髽I(yè)通過(guò)管網(wǎng)輸送商品，通過(guò)表具進(jìn)行計(jì)量和貿(mào)易結(jié)算，完成供氣、銷氣和服務(wù)，在這一過(guò)程中，燃?xì)獬淼木珳?zhǔn)度、頻度和用戶繳費(fèi)的及時(shí)率，直接影響到企業(yè)的效益和資金回籠率。傳統(tǒng)通過(guò)人工抄表后月末計(jì)費(fèi)出賬，紙質(zhì)賬單需二次送達(dá)客戶，消費(fèi)者在次月初才能到達(dá)指定營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，導(dǎo)致消費(fèi)滿意度不高。

供氣和用氣安全

管網(wǎng)供銷差、輸配漏損是影響燃?xì)馄髽I(yè)效益的另一大天敵。管網(wǎng)的物理漏損、表具的計(jì)量誤差，以及用戶偷盜氣行為不能及時(shí)有效監(jiān)控帶來(lái)的輸差損失，是燃?xì)馄髽I(yè)的心頭之患。

燃?xì)夤芫W(wǎng)又同時(shí)關(guān)乎燃?xì)獍踩芫W(wǎng)腐蝕、漏氣、壓力過(guò)大、溫度過(guò)高及用戶的不安全用氣行為，需通過(guò)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控及時(shí)解決，才能預(yù)防與消除危險(xiǎn)。

階梯價(jià)和節(jié)能減排

為充分利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)區(qū)域供需平衡，引導(dǎo)用戶節(jié)能減排，近年來(lái)全國(guó)許多城市已開(kāi)始實(shí)施居民用氣階梯價(jià)。隨著計(jì)費(fèi)價(jià)格日益復(fù)雜，價(jià)格調(diào)整也越來(lái)越頻繁，燃?xì)馄髽I(yè)需要精準(zhǔn)的計(jì)量依據(jù)，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不再適用。

面對(duì)挑戰(zhàn)，不少燃?xì)馄髽I(yè)引入傳統(tǒng)技術(shù)的“智能燃?xì)獗怼保?/span>IC卡預(yù)付費(fèi)表、有線遠(yuǎn)傳表等，但前者需要卡片作為介質(zhì)進(jìn)行儲(chǔ)值購(gòu)氣，燃?xì)馄髽I(yè)無(wú)法監(jiān)控用戶的用氣行為，后者需要提前布線，部署成本高昂。還有一些企業(yè)引入短距離無(wú)線表，通過(guò)非授權(quán)頻段的“小無(wú)線”方式進(jìn)行集中抄表，但存在數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性差、數(shù)據(jù)安全無(wú)法保證、表具功耗大、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力弱等問(wèn)題。

此外，不同供應(yīng)商生產(chǎn)的智能氣表通訊方式不統(tǒng)一，通信協(xié)議一般均為私有，每家廠商都提供不同的后臺(tái)軟件，為燃?xì)馄髽I(yè)智能抄表應(yīng)用帶來(lái)更大的隱患。燃?xì)馄髽I(yè)在大規(guī)模使用智能氣表時(shí)，需耗費(fèi)大量精力解決互聯(lián)互通問(wèn)題。

NB-IoT為智慧燃?xì)鈳?lái)新活力

NB-IoT即基于蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)，作為遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)中的佼佼者，NB-IoT具備高安全、廣覆蓋、低功耗、大連接和低成本等優(yōu)勢(shì)，能夠解決傳統(tǒng)智能表的各種問(wèn)題，特別適合燃?xì)忸I(lǐng)域智能抄表、智慧運(yùn)營(yíng)的需求。

為了探索NB-IoT在燃?xì)庑袠I(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，公用事業(yè)端到端解決方案的服務(wù)商金卡智能集團(tuán)與華為開(kāi)展緊密合作，重點(diǎn)基于華為NB-IoT連接技術(shù)、IoT平臺(tái)、金卡智能燃?xì)廛浖餐趸嫦蛉細(xì)庑袠I(yè)的智慧燃?xì)饴?lián)合解決方案。

金卡智能集團(tuán)是國(guó)內(nèi)智能燃?xì)獗眍I(lǐng)域第一家上市企業(yè)，擁有2000多家燃?xì)饪蛻簟＝陙?lái)，金卡大力推動(dòng)燃?xì)馕锫?lián)網(wǎng)端到端解決方案的應(yīng)用，通過(guò)GPRS或NB-IoT網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)終端智能表計(jì)自動(dòng)計(jì)量、云端自動(dòng)計(jì)費(fèi)和客戶自助繳費(fèi)充值服務(wù)。目前，金卡公用云已經(jīng)成功連接了上百萬(wàn)智能表具終端，服務(wù)燃?xì)馄髽I(yè)超過(guò)500家，覆蓋終端燃?xì)庥脩舫^(guò)3000萬(wàn)戶。

2017年9月，金卡與華為聯(lián)合發(fā)布《NB-IoT智慧燃?xì)饨鉀Q方案白皮書(shū)》，并與中國(guó)電信和深圳燃?xì)庖黄穑瑔?dòng)全球首個(gè)智慧燃?xì)獬響?yīng)用的商用。

物聯(lián)網(wǎng)智慧燃?xì)饨鉀Q方案依照云、管、端架構(gòu)，通過(guò)智能物聯(lián)網(wǎng)表具實(shí)現(xiàn)用戶用氣的精準(zhǔn)計(jì)量，并將氣表讀數(shù)和設(shè)備數(shù)據(jù)通過(guò)NB-IoT等新型物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，安全地傳送到云端。云端應(yīng)用系統(tǒng)基于分布式計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等平臺(tái)，連接海量的表具設(shè)備，做到實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)和高效的數(shù)據(jù)分析判斷，并可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則實(shí)現(xiàn)云端控制中心和終端表具的智能聯(lián)動(dòng)，如遠(yuǎn)程關(guān)閥報(bào)警等操作，同時(shí)通過(guò)社交媒體，將設(shè)備和業(yè)務(wù)信息與燃?xì)夥?wù)人員和用戶智能互動(dòng)。

在終端層，融合各種物聯(lián)網(wǎng)感知終端，在燃?xì)獗怼⒘髁坑?jì)、管網(wǎng)DTU以及智能家居設(shè)備上集成NB-IoT標(biāo)準(zhǔn)模組，通過(guò)NB-IoT基站將信息上傳給IoT平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)層通過(guò)現(xiàn)有蜂窩網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，與其他的LPWA技術(shù)相比，NB-IoT具有建網(wǎng)成本低、部署速度快、覆蓋范圍廣等優(yōu)勢(shì)，已成為全球主流運(yùn)營(yíng)商的共同選擇。

在云端平臺(tái)層，華為IoT平臺(tái)支撐各類面向燃?xì)鈭?chǎng)景的業(yè)務(wù)應(yīng)用。針對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的特定場(chǎng)景，金卡和華為聯(lián)合制定燃?xì)鈽?biāo)準(zhǔn)化設(shè)備模型，通過(guò)插件南向?qū)佣喾N燃?xì)庠O(shè)備，同時(shí)通過(guò)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)微服務(wù)套件，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)客服業(yè)務(wù)操作和遠(yuǎn)程設(shè)備采集控制無(wú)縫對(duì)接。

同時(shí)，智慧燃?xì)饨鉀Q方案面向中小燃?xì)馄髽I(yè)提供全套的燃?xì)?/span>SaaS應(yīng)用，包括客戶管理、表具計(jì)量、計(jì)費(fèi)服務(wù)等燃?xì)庑枨髠?cè)的管理，以及管網(wǎng)建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、設(shè)備運(yùn)維等供給側(cè)精細(xì)化管理，燃?xì)馄髽I(yè)可以按需選購(gòu)。

在構(gòu)建安全體系方面，金卡與華為優(yōu)化了通用的端到端安全防護(hù)體系，引入DTLS安全機(jī)制，即輕量級(jí)的安全協(xié)議和算法，既保障計(jì)量數(shù)據(jù)安全，又最大限度降低終端功耗。其中，氣表與EPC之間基于3GPP AKA認(rèn)證，保證合法設(shè)備接入合法網(wǎng)絡(luò)；氣表到核心網(wǎng)之間基于3GPP建立NAS、AS安全通道；無(wú)線側(cè)到EPC之間基于IPSec建立網(wǎng)絡(luò)安全通道；數(shù)據(jù)傳輸層從智慧燃?xì)獗淼?/span>IoT平臺(tái)之間，基于DTLS/DTLS+建立數(shù)據(jù)安全通道；IoT平臺(tái)到燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)用之間采用公網(wǎng)HTTPS，構(gòu)建安全傳輸通道。

推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智慧燃?xì)馀c物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，改變了用戶感知燃?xì)夥?wù)的方式。通過(guò)IoT平臺(tái)，結(jié)合微信、支付寶、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、ATM等服務(wù)渠道，用戶可獲取燃?xì)庥昧俊①~單等相關(guān)信息，足不出戶實(shí)現(xiàn)快速實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)。

物聯(lián)網(wǎng)智慧燃?xì)饨鉀Q方案顛覆了傳統(tǒng)燃?xì)馄髽I(yè)人工抄表、月末計(jì)費(fèi)出賬、消費(fèi)者營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)繳費(fèi)的模式，大大降低了燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本，杜絕用氣和供氣安全隱患，擴(kuò)展用戶增值服務(wù)，增加了企業(yè)收益。同時(shí)，通過(guò)精準(zhǔn)用氣監(jiān)控和供需分析，也為政府提供了量化的節(jié)能減排依據(jù)，支持清潔能源戰(zhàn)略的推進(jìn)。

節(jié)省上門(mén)抄表成本

廣東某城市某區(qū)2016年開(kāi)始實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)智慧燃?xì)夥桨福瑢鹘y(tǒng)機(jī)械表升級(jí)為物聯(lián)網(wǎng)表具，1年完成20萬(wàn)戶改造，每日自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表，控制中心自動(dòng)計(jì)費(fèi)，支持用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道預(yù)付費(fèi)。系統(tǒng)運(yùn)行后，燃?xì)獬砺视稍瓉?lái)的93%提升到100%，釋放人工抄表工人135名，減少營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，當(dāng)年節(jié)省人力成本超過(guò)千萬(wàn)元。

降低氣損，增加收益

2016年，河北某城市對(duì)使用天然氣壁掛爐取暖的部分小區(qū)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)氣表改造，經(jīng)過(guò)一個(gè)采暖季(4個(gè)月)后，相比2015年該小區(qū)供氣收益增明顯增加。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)抄表，抄收率從原來(lái)的96%提高到100%，通過(guò)用戶用氣在線監(jiān)控、異常排查等措施，氣損下降5%。通過(guò)云端精準(zhǔn)計(jì)量階梯氣價(jià)，代替普通氣表使用估抄方式，精準(zhǔn)計(jì)量直接提升計(jì)費(fèi)收入。

隨著國(guó)家對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)和服務(wù)分離等開(kāi)放政策進(jìn)一步推進(jìn)，未來(lái)天然氣市場(chǎng)將全網(wǎng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，按需配貨、市場(chǎng)定價(jià)，現(xiàn)貨和期貨整合，物聯(lián)網(wǎng)智慧燃?xì)鈱?shí)時(shí)計(jì)量、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、實(shí)時(shí)結(jié)算、實(shí)時(shí)閥控的優(yōu)勢(shì)將彰顯無(wú)限價(jià)值。

金卡深厚的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)和云服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，配合華為高效穩(wěn)定的NB-IoT技術(shù)和平臺(tái)，可以快速幫助燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)智能抄表、高級(jí)計(jì)量、智能管網(wǎng)調(diào)度、智能家居延展服務(wù)等多種應(yīng)用場(chǎng)景，提供萬(wàn)物互聯(lián)的創(chuàng)新燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)。

（原文標(biāo)題：華為和金卡攜手共同推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型）